پرسش‌های متداول
کد رهگیری سفارش چگونه دریافت می‌شود؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق تیپاکس صادر شده و برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.
اگر کد رهگیری دریافت نکردم چه کار کنم؟
در صورت عدم دریافت کد رهگیری یا بروز هرگونه تأخیر در ارسال اطلاعات سفارش، می‌توانید از طریق شماره‌های تماس، واتساپ، تلگرام یا روبیکای درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت در سریع‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و تحویل تیپاکس می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به مقصد و شرایط حمل‌ونقل بستگی دارد.
پشتیبانی سفارش‌ها چگونه انجام می‌شود؟
تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات، پیگیری سفارش‌ها و رفع مشکلات احتمالی مشتریان عزیز است.
رضایت و اعتماد شما برای ما در اولویت است و تمام تلاش خود را برای پردازش و ارسال سریع سفارش‌ها به کار می گیریم.